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多渠道客服工作台

隐私政策

更新日期:2026 年 10 月 23 日

一、我们收集的信息

账号信息:邮箱、登录记录;密码只以加密形式由认证服务保存。

业务信息:你在工作台配置的人设、资料与素材,以及通过已接入渠道产生的会话内容。

使用信息:AI 用量、操作日志与必要的设备和网络信息。

二、使用目的

用于提供与改进服务、计费、安全风控,以及履行法律义务。我们不会出售你的个人信息。

三、第三方处理

为提供服务,我们使用认证与数据库、邮件发送、云托管服务商,并把会话内容交给 AI 模型服务商生成回复。我们只向这些服务商提供完成服务所需的数据。

四、保存与删除

账号存续期间保存相关数据。你可以联系我们查询、更正或删除你的数据;我们会在合理期限内处理,法律要求保留的除外。

五、联系方式

如有疑问,请通过为你开通服务的商务或客服渠道联系我们。